Política de entrega
1. Prazo de Entrega:
Pedidos Nacionais: O prazo de entrega varia de 3 a 7 dias úteis, dependendo da localização e da transportadora escolhida. O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento e processamento do pedido pela Tempo Objetos.
Pedidos Internacionais: O prazo de entrega pode variar de 7 a 15 dias úteis, dependendo do país de destino e das regulamentações locais. O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento e processamento do pedido pela Florus.
2. Frete:
O custo do frete é calculado com base no peso do pacote e na localização de entrega. O valor do frete será exibido no momento da finalização da compra e pode variar de acordo com a transportadora e a modalidade de entrega escolhida.
3. Rastreio de Pedido:
Após o envio do pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e o link para acompanhar a entrega. Você pode usar esse código para verificar o status da entrega no site da transportadora.
4. Entrega:
A entrega será realizada no endereço fornecido no momento da compra. -se de que o endereço está correto e completo para evitar problemas com a entrega.
Se não houver ninguém disponível para receber o pacote no momento da entrega, o transportador poderá deixar um aviso para reprogramação ou entregar o pedido em um ponto de coleta próximo.
6. Problemas com a Entrega:
Se o seu pedido não for entregue no prazo estimado, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para assistência. Verificaremos a situação com o transportador e forneceremos informações atualizadas sobre o seu pedido.
Em caso de endereço incorreto ou incompleto, você será responsável por qualquer custo adicional relacionado à reentrega ou correção do endereço.
7. Entregas Internacionais:
Para pedidos internacionais, podem ocorrer taxas adicionais de importação ou impostos que sejam de responsabilidade do cliente. Verifique as regulamentações do seu país para possíveis encargos.
8. Exceções e Circunstâncias Especiais:
A loja não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como condições climáticas adversas, greves ou problemas operacionais das transportadoras.
Em períodos de alta demanda, como datas comemorativas, o prazo de entrega pode ser prorrogado. Informaremos qualquer alteração significativa no prazo de entrega.
9. Contato para Questões de Entrega:
Para dúvidas ou problemas relacionados à entrega, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail tempoobjetos@gmail.com
Estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra segura e segura o nosso melhor para garantir que seu pedido chegue até você de forma rápida e segura. Agradecemos por escolher a Tempo Objetos!